Elállási nyilatkozat Fogyasztóknak
Mi az az elállási jog?
Míg egy üzletben, vagy bemutatóteremben úgy tudsz vásárolni, hogy látod, vagy néha akár ki is próbálhatod a megvásárolandó terméket, egy webáruház esetében erre nincs lehetőséged. Ezért pedig előfordulhat, hogy a termékfotó csalóka, jóval szebb, mint a valóság. Vagy még rosszabb esetben működési vagy esztétikai hibás terméket kapsz kézhez.
A vásárlók védelme érdekében jött létre a 14 napos elállás lehetősége, miszerint a kézhezvétel után 14 nappal bármiféle indok nélkül elállhatsz a vásárlástól, és az eladó köteles visszafizetni a vételárat. Ez persze az eladókra is jó hatással van, hiszen így bátrabban lehet interneten rendelni, nagyobb forgalmat generálni.
Mikor van szükség az elállási nyilatkozatra?
Ahhoz, hogy éljünk az elállási joggal, két teendőnk van. Be kell jelenteni a szándékunkat a webáruház felé, és vissza kell juttatni a terméket a webáruháznak. Fontos, hogy ennek a költsége a vevőt terheli!